Programa de Apoyo al comercio minorista 2020 – Actuaciones Divulgativas sobre Técnicas de Venta y Experiencias de Compra
Objetivo:Trasladar a los participantes las ideas básicas del proceso de venta y las herramientas másútiles para vender con satisfacción al consumidor actual.
Dirigido a: Autónomos/as o microempresas, pequeñas o medianas empresas, del sector comercialminorista y emprendedores/as que tengan previsto desarrollar su actividad en este ámbito.
Plazas: 20.
Precio: Gratuito.
Lugar de celebración: Casa de Cultura de Colindres, Alameda del Ayuntamiento 2, 39750 Colindres.
Fecha: 10 de noviembre de 2020.
Horario:De 20:00 a 22:00 h.
Profesorado:D. Antonio Lamadrid, Avanze Consultores.
Beneficios para los asistentes:
✓ Conseguir una relación comercial más efectiva y satisfactoria con el cliente.
✓ Aumentar las ventas incrementando la satisfacción del cliente e
interaccionando, con empatía, desde su perspectiva.
✓ Facilitar al cliente una sensación de mayor comodidad en su interlocución con la
persona que le está atendiendo.
Programa:
• Catálogo de perfiles psicológicos posibles de un cliente.
• ¿Cómo puedo detectar el perfil de mi cliente nada más entra en mi negocio?
• Empatía para captar la realidad de mi cliente.
• Técnica del 1,2,3.
• El cierre de la venta: seguridad y confianza en uno mismo y en lo que vende.
Información e inscripciones: www.camaracantabria.com – 942 318 314
Plazo de inscripción: Hasta el 9 de noviembre de 2020.
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